🔄 Política de Devoluciones

Queremos asegurarnos de que recibas tu pedido en perfecto estado. Aceptamos devoluciones Ăşnicamente bajo las siguientes condiciones:
• El producto fue entregado quebrado, abierto, en mal estado o incorrecto.
• El cliente debe notificar el problema a nuestro canal de WhatsApp dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
• Es obligatorio enviar fotografías claras y evidentes del producto y su empaque para poder evaluar el caso.
• El producto debe estar sin uso, completo y en su empaque original.
• Una vez aprobado el caso, se procederá con la reposición del producto o, si el cliente lo desea, el reembolso correspondiente.
• No se aceptan devoluciones si el producto ha sido abierto o manipulado, salvo en casos donde se haya recibido en mal estado desde origen.

⚠️ Importante:
• No aceptamos devoluciones por inconformidad con aroma, textura o resultados inmediatos, ya que cada piel es distinta y puede reaccionar de manera diferente a los ingredientes activos.

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